为进一步提升基层服务效能，积极响应师生服务诉求，在2025年1月1日，新一年的第一天，由后勤服务中心、学生社区服务中心党总支11名党员组成的“1111”接诉即办党员先锋服务队正式成立。

在成立仪式上，后勤服务中心、学生社区服务中心党总支书记，同时也是作为“1111” 接诉即办党员先锋服务队一员的沈健表示：“1111”接诉即办党员先锋服务队成立宗旨是以党建为引领，以需求为导向，以满意为目标，通过党员先锋服务队，凝聚合力引领支部所在业务部门全体员工，通过主动治理、源头治理，第一时间回应，第一时间办理，第一时间回访，更好地满足师生需求。

首批11名党员先锋服务队成员都纷纷表示，将牢记党的宗旨，发挥党员先锋模范作用，以实际行动践行“接诉即办”承诺，为师生办实事、解难题。

后续“1111”党员先锋服务队将围绕方便提出诉求、加强接诉管理、快速处理问题、做好服务回访等四个一工作机制，聚集资源，着力解决问题，推动从“接诉即办”到“未诉先办”，以解决一个诉求为切入点，带动一类诉求的打包解决，努力提升师生的满意度和幸福感。