为提升学生公寓服务人员综合素质，增强员工的岗位意识和服务意识。近期宿管科组织开展了员工岗位培训及技能比武活动，宿管科全体一线管理服务人员参加了此次活动。

本次服务技能比拼活动主要分岗位技能培训及服务技能比拼两个版块，在培训版块，培训主讲人分别从学生公寓管理各类规章制度、员工岗位职责、日常工作流程、突发事件处置流程等方面内容进行了深入的讲解，尤其重点针对安全管理工作，强调了突发事件处置流程。在技能比拼版块，主要针对用电安全的相关知识、消防设施的使用方法、突发事件的应急处置、部门相关安全条款的熟悉程度等方面开展了书面考核。

接下来宿管科将根据岗位实际、考核情况，加大区域、楼幢的片区培训力度，进一步巩固培训成果，提升公寓一线服务队伍的管理、服务水平。